Cela Estonija pokrivena je bežičnim internetom, deca sa sedam godina počinju da uče informatiku, a građanima je na raspolaganju hiljadu elektronskih usluga među kojima se izdvajaju internet bankarstvo i zdravstvo, kaže bivša ministarka spoljnih poslova te baltičke zemlje Marina Kaljurand.
„To su usluge do kojih je ljudima stalo. To ih oslobađa korupcije i stajanja u redovima. Samo tri stvari morate da uradite van kuće – da se venčate, kupite imovinu i porodite. Sve ostalo možete da uradite onlajn iz svog stana“, objasnila je ministarka Kaljurand u izjavi za Tanjug.
Estonija ili „E-stonija“, kako je na nedavno održanom Beogradskom bezbednosnom forumu predstavila svoju zemlju, u potpunosti je uvela elektronski servis kako za građane, tako i za upravu.
„Prvi smo uveli digitalni potpis, u zemlji koja ima 1,3 miliona stanovnika ima 400 miliona potpisa. To su velike uštede“, navela je estonska ministarka spoljnih poslova.
Na godišnjem nivou to je ušteda od dva odsto BDP-a, koliko ta zemlja izdvaja za Nato što znači da je Estoncima odbrana besplatna.
Estonija je, takođe, danas jedina zemlja na svetu koja ima onlajn glasanje tako da je na poslednjim izborima jedna trećina Estonaca glasala preko interneta.
„Za dobro funkcionisanje elektronske uprave ključno je poverenje između građana i države. Za to je potrebno vreme. Ljudi neće da slede ono što im se nameće odozgo, već žele da im se obezbedi ono od čega će imati koristi“, navodi Kaljurandova.
Zato je, ističe, uvedena e-uprava, bez papirologije, koja nudi velike benefite građanima štedeći im vreme i novac.
Ta zemlja je, objašnjava estonska ministarka, devedesetih godina 20. veka shvatila da želi da uspostavi novu formu uprave koja je transparentna, otvorena prema građanima i na tome je političko rukovodstvo radilo veoma ozbiljno.
Kako je istakla, napravljen je pravni okvir za funkcionisanje i finansiranje e-uprave, pronađena su tehnička rešenja, unapređeno obrazovanje, poboljšana sajber bezbednost.
Informatika je uvedena od prvog razreda, napominje ministarka Kaljurand i dodaje da treba razbiti stereotipe da su informacione tehnologije samo za mlade.
„Ključno je bilo što su ljudi želeli da žive u demokratskoj zemlji kojom se upravlja na otvoren i transparentan način“, objasnila je Kaljurandova.
Među hiljadu usluga koje zajedno obezbeđuju država, lokalna samouprava i privatni sektor izdvajaju se internet bankarstvo, plaćanje računa i poreza, kao i onlajn zdravstvo.
Na pitanje o preporukama za Srbiju, estonska ministarka spoljnih poslova Marina Kaljurand kaže da je važno da postoji jasna podela posla u državi i svenacionalni pristup koji će uključiti kako političare, akademsku zajednicu tako i privatni i civilni sektor.
„Ne želim da kažem da je estonski model najbolji, on je dobar za nas, ali možda ima nešto što bi Srbija mogla da iskoristi od nas ili drugih“, zaključila je estonska ministarka.
Izvor: Tanjug
