Evo jedne zanimljive vesti, koja govori kako se servis e-prodaje odnosno kupovine preko interneta može dodatno unaprediti. A to je – diskretno isporučivanje. Primer dolazi iz najbližeg susedstva.
U istraživanjima koja je vršila Hrvatska pošta, poštanski službenici i analitičari su videli da kupci ne žele samo dostavu na adresu, već žele da im se dostave u najbližu poštu. Hrvatska pošta je shvatila signal i omogućila korisnicima ovu vrstu isporuke (post restant na neki način).
U tom pravcu su Hrvati prvo rešili da se pokrenu na e-tržištu. Zbog toga su napravili uslugu koja se zove E-paket, koja je prilagođena veb šopovim, katalozima i online kupovinama. Ta usluga se pokazala kao dobra i prihvaćena. Njene prednosti su te što ima nižu cenu dostave, imamo razne stope popusta po broju paketa, i kupac i pošiljalac imaju u svakom trenutku podatak gde se nalazi njihova pošiljka, mogućnost dostave na kućnu adresu ili u poštu (20 odsto korisnika usluge pošte).
Kada se isporučuje u najbližu poštu naželju naručioca, to znači da oni ne žele da njihova pošta dospe u ruke ostalih ukućana, pa se zato paket isporučuju na ruke onog ko je naručio. Rok dostave je najviše 48 časova od naručivanja. U cenu usluge je uključena naplata otkupnine. Pošiljka je osigurana ako je cena paketa viša od 400 eura. Takođe imamo nova uslugu a to je usluga SMS obaveštenje, tačnije poruka upućena naručiocu da će mu paket biti dostavljen u određeno vreme, tako da zna kada da priremi novac.
Vrlo zanimljivo, i indikativno i za naše pošte i ostale u okruženju.
Deo teksta: etrgovina.org
3 komentara
Ma oni su brzi jako, svaki paket otvore i pregledavaju i onda stigne krasan.
Nadam se da nisu baš takvi 😉
P.S. Disretno, ne direktno, to im je moto 🙂