The Internet of things (IoT) već počinje da menja način na koji kompanije potrošačke i upakovane robe posluju, kao i način na koji potrošači kupuju robu. Ova industrija koristi IoT za pojednostavljenje proizvodnog procesa i upravljanje lancem snabdevanja. Brendovi, takođe, istražuju načine da nastave da grade na ovim naporima i koriste IoT da obezbede personalizovanije korisničko iskustvo.
Bilo da kontroliše lanac snabdevanja, prati kako se proizvodi koriste ili skuplja podatke o preferencijama kupaca, IoT nas uvodi u eri u kojoj „pametni“ uređaji mogu da neprimetno prikupljaju, dele i analiziraju podatke u realnom vremenu. Zauzvrat, ovi podaci mogu da se iskoriste da se personaliziju korisnička iskustva i omoguće aktivne usluge.
Studije koje procenjuju veličinu tržišta za IoT u industriji proizvoda široke potrošnje u principu su saglasne da će budžeti ostati niski. CPG (consumer and packaged goods) brendovi skromno su investirali u proizvodnju, lanac snabdevanja i operacije upravljanja inventarom, ali ova industrija zaostaje za drugim kada je u pitanju trošenje na IoT. Anketa rukovodioca iz različitih sfera (iz aprila prošle godine koju je sproveo Tata Consultancy Services) pokazala je da su CPG ispitanici očekivali da će prosečno trošenje na IoT po kompaniji polako da raste između 2015. i 2018. godine, sa 41,2 miliona na 67,6 miliona dolara. Procentualno, ovo trošenje bi iznosilo samo 0,24% prosečnih prihoda kompanija.
Jedan od razloga ovog ispodprosečnog ulaganja leži u prihodovanju od ranih IoT inicijativa trgovaca, sa kojima CPG kompanije imaju simbiotičku vezu. Ali dok trgovci investiraju veći procenat svog prihoda da bi zadovoljili potrebe svojih kupaca, kompanije potrošačke i upakovane robe manje su spremne da reskiraju.
Iako IoT nema toliko dramatičan efekat na CPG za razliku od maloprodaje, postoje indicije da se investicije i primena povećavaju. U oktobru 2014. velika anketa Forrester Consulting-a u kojoj su učestvovali donosioci odluka u IT sferi pokazala je da je 22% kompanija iz industrije proizvoda široke potrošnje implementiralo IoT rešenja, dok je 39% bilo u procesu sprovođenja.
Prema izveštaju Retail Systems Research-a iz avgusta 2015. godine, 80% maloprodajnih trgovaca složilo se da će IoT imati ogroman uticaj na potrošačke proizvode u sledeće 3 godine. ovo ima smisla, s obzirom na uzbudljiv e-commerce razvoj i nove prilike koje će maloprodajne i CPG kompanije imati da prikupe i razmene IoT podatke i iskoriste ih za uzajamnu korist.
Izvor: emarketer.com
Foto: pixabay.com, emarketer.com
