Slack ulazi u bitku sa Skype-om i Google Hangouts-om novim poslovnim planom za 2016. godinu koji je nedavno predstavljen. Stiže najveća promena: počinju testiranja funkcionalnosti prebacivanja tekstualnog razgovora u audio ili video čet. Mi smo taj povod iskoristili da se raspitamo kod domaćih online radnika da li koriste ovu platformu i zašto više ne možemo zamisliti poslovnu komunikaciju bez Slack-a:
Celokupna komunikacija tima koji radi na određenom projektu je tamo. Laka i brza pretraga fajlova. Mogućnost direktne komunikacije sa svakim članom tima. Takođe i mogućnost dodavanja pluginova, ali ipak na prvom mestu je jednostavnot korišćenja. Radio sam sa dosta ljudi koji nemaju neke preterane veze sa Internetom, ali su se u Slack-u svi redom snašli. – ističe Predrag Rodić.
Na konferenciji održanoj u San Francisku, ova kompanija iznela je planove kojima će pokušati da svoju konkurenciju ostavi daleko iza sebe. Slack već ima 2,3 miliona svakodnevno aktivnih korisnika i želi da izađe u susret njihovim potrebama kako bi postali produktivniji i transparentniji. Iako se statistika možda čini ne toliko važnom, ona je za preduzeće vrlo značajna. Obzirom da Slack ima preko 320 miliona minuta aktivnog korišćenja svakog dana u nedelji, ovi ovi podaci govore da prosečan korisnik provede oko 140 minuta na ovoj platformi svakodnevno.
Svi smo počeli od nekih prvih chat-servisa, sada u internet smislu pre 100 godina, Slack nam je upravo to vratio, mogućnost da koristimo svoj chat kanal usmeren ka članovima tima… Sinhronizovan u realnom vremenu sa svim uređajima na kojima smo trenutno. Sa ljudima sa kojima radim koristimo Slack kao virtuelnu kancelariju i za druženje i za direktnu komunikaciju i za komunikaciju oko projekata – objašnjava Ivan Ćosić.
Ejpril Andervud, Slack-ov potpredsednik proizvoda, izjavila je da će se najpre pojaviti glasovni čet na desktopu, a zatim će se kompanija fokusirati na to da ova funkcija radi na svim uređajima i aplikacijama. Video će, ipak, morati da sačeka određeno vreme. Andrervud je istakla da su već omogućeni pozivi putem integracije Skype-a i Slack-a i dodala da će sa ovim svojstvom komunikacija biti olakšana: Ako šaljem DM nekome putem Slack-a i želim da pređemo u glasovnu konverzaciju, ovo nam rešava taj problem.
Slack planira da napravi what-you-see-is-what-you-get alatku za poruke tako da možete biti sigurni da tekst izgleda dobro u slučaju da vaš saradnik želi da ga iskopira i pejstuje. Slack će, takođe, usavršiti i pretragu kako bi se pojednostavilo traženje podataka i drugih sadržaja.
Za sada Slack koristim za komunikaciju u firmi, jer je deo ekipe u Kanadi, a deo u Srbiji, pa taj alat olakšava da informacije stignu do svih kojima su korisne. Pored toga, imamo i Slack za JS Belgrade organizaciju i tamo je skoro 250 ljudi koji komuniciraju na ovaj način. U statistici vidim da ljudi 80% poruka šalju kroz DMove. Pored svega toga se igramo malo sa Slack botovima 🙂 – kaže Slobodan Stojanović.
Deljeni kanali postaće važan deo ove aplikacije. Ti kanali pomažu komunikaciju razdojenih timova u velikim korporacijama. Na kraju, iz Slack-a govore da žele da osnaže organizacije za povezivanje sa eksternim strankama kao što su marketinške agencije i development timovi. Slack takođe poboljšava svoj sistem plaćanja tako veliki timovi mogu brzo startovati.
Naterana sam da koristim Slack zbog nekih klijenata. Nije loš alat, ali meni je za komunikaciju i rad bolji Facebook Messenger jer mi je uvek otvoren. Od Slack-a mi notifikacije dolaze na email, a ne preko aplikacije. Verovatno traže da se uplati neki premium account da bi ti slali notifikacije. Korisim Slack samo na smartfonu, ne na računaru, a iskreno, nije mi ništa posebno. – nije baš oduševljena Martina Anđelković, poznatija kao Snajka.
Kako bi programeri uspeli da naprave još bolji UX, Slack uvodi Search, Learning & Intelligence (SLI) diviziju. Na konferenciji su pomenuti i timovi poput NASA Jet Propulsion Lab, Charity:Water i medicinskih istraživača koji koriste Slack da ostanu u kontaktu.
Andervud, koja je unapređenjem postala potpredsednik proizvoda u januaru, otvoreno je najavila kakve to inovacije Slack planira da uvede jer firma želi da bude otvorena i transparentna, ali i da sazna mišljenje svojih korisnika.
Koristim Slack zato što kombinuje najbolje stvari iz email-a, sms-a i internih kompanijskih messaging platformi kao sto su bili Yammer, Jabber, MS Messenger i sl. Radi na svim uređajima i konačno više ne moram da razmišljam da li da nekome pošaljem email, sms ili nešto drugo. Iako je email i dalje #1 način komunikacije, Slack je prvi alat koji mi je konašno omogućio da na isti način mogu nekome da pošaljem zanimljiv link, da ga pitam nešto, da pošaljem fajl pojedinoj osobi ili celoj grupi u nekom kanalu… Trenutno je to najbolji messaging alat sa kojim ne moram da razmišljam kako da pošaljem ili odgovorim na poruku već mogu da se fokusiram na to šta da pošaljem. – presuđuje u korist Slack-a, partner u StartLabs-u, Nebojša Lazić
Nove funkcije govornog i video četa mogle bi da učine kancelarije bučnijim, ali će to sigurno učiniti i da Slack bude sveobuhvatnije rešenje za komunikaciju, a ne samo alatka uključena u paket drugih proizvoda. To bi moglo da ubedi kompanije da Slack vredi platiti.
Obzirom da je fokus Slack-a da učini posao još jednostavnijim za pretraživanje, lako je zamisliti da u godinama koje su pred nama Slack može koristiti prepoznavanje glasa za kreiranje govornih transkripata ili video sastanaka.
U decembru, Slack je saopštio da je imao 2 miliona dnevno aktivnih korisnika i 570.000 koji plaćaju veći paket, a sada ih ima preko 675.000. Takođe, Slack fondacija trenutno ima oko 80 miliona dolara za ulaganje u sopstveni razvojni ekosistem.
Izvor: techcrunch.com
Foto: Slack, Twitter