Četvrtu godinu zaredom Color Media Communications organizuje “Digital“, regionalnu konferenciju o trendovima u telekomunikacijama i medijima.
Ovogodišnji – #Digital2017 – trajaće 2 dana – 07. i 08. septembra (četvrtak i petak) i okupiće najznačajnija imena iz ovih oblasti iz celog regiona kao i brojne goste iz inostranstva.
Konferencija se održava u Hotelu Metropol u Beogradu.
Ovogodišnju konferenciju otvoriće prvog dana – Vladan Vukosavljević, ministar kulture i informisanja u Vladi Republike Srbije i Džulija Patriša Fini, ambasadorka Australije u Beogradu, a drugog dana – Branko Ružić, ministar uprave i lokalne samouprave u Vlade Republike Srbije i Alona Fišer-Kam, ambasadorka Izraela u Beogradu
Tokom dva dana u okviru devet panela i nekoliko studija slučaja i prezentacija, stručnjaci iz različitih oblasti govoriće o trendovima u telekomunikacijama, medijima i tehnologiji, budućnosti filma i bioskopa u digitalnom dobu, revolucijama na društvenim mrežama, marketinškoj i medijskoj sceni i njenoj budućnosti, kao i o kriznom komuniciranju, Uberu, gorućim temama IT scene i drugo.
Drugog dana konferencije, 8. septembra, Lenja Faraguna, MarCAREting and Clarity Coach, održaće prezentaciju “Marketing je mrtav. Šta je budućnost?“, a sa njom smo razgovarali u susret konferenciji:
Kada pretražujemo internet o Vama, u većini tekstova ćemo pronaći jedan te isti opis – “odličan, kvalitetan, sjajan govornik”. Kako biste Vi opisali Lenju Faragunu danas i kako je stigla do titule “sjajnog govornika”?
– Ogolila sam se na sceni. U prevodu to znači: “Postala sam JA. OTVORENA!” Na sceni. Na mojim vebsajtovima. Na društvenim mrežama. Predajući SEBE ljudima, sebe kao LJUDSKOG BIĆA koje se ne plaši da podeli svoj život sa njima, odnosno njegove najgore i najbolje momente. Nagrađena sam fantastičnim životom budući da sam u sebi pronašla hrabrost da svoju ranjivost javno pokažem.
Ono što mnogi ističu nakon Vaših predavanja jeste da se ne bojite da priznate poraze. Zašto je to čudno i tako teško danas?
– Pričati o svojim neuspesima je teško zato što ljudi misle da, ako to urade, misliće o njima da su slabi i da će ih drugi osuđivati. Istina je sušta suprotnost tome. Postaćete jaki i ljudi će vas videti kao vođu. “Vaši” ljudi, ili u marketinškom žargonu “vaši klijenti”, vas neće osuditi.
Ukoliko sebe otvoreno “podelite” sa drugima, privući ćete pravu vrstu ljudi koji će zasigurno ceniti vašu transparentnost budući da će u njoj pronaći inspiraciju i motivaciju da nauče kako da od “brodolomnika” postanu “kapetan broda”. Tokom svih ovih godina “prikazivanja” sebe prvo kao ljudskog bića, a onda kao mame-preduzetnika, dobila sam samo jedan negativan komentar, u stvari, jedan negativan telefonski poziv. Shvatila sam da svi oni koji me “napadaju”, samo žele da budu viđeni i da ih ljudi čuju i da njihovi napadi nemaju nikakve veze sa mnom. Reči koji koristite da opišete svoj pogled na svet će uvrediti “pogrešne ljude” i, ako ti ljudi nisu “kapetani svog broda”, sudariće se sa vašim i još će vas optužiti da ste vi krivi za sudar. Nemojte to dozvoliti! Podesite svoj “kompas” kako treba i samo napred.
MarCAREting je Vaš izraz. Šta on predstavlja i da li je marketing stvarno izumro, kako nosi naziv Vašeg predavanja na konferenciji Digital 2017?
– Gledajući i radeći sa hiljade preduzetnica i mama-preduzetnica, startup-ova i popularnih brendova, primetila sam jedan šablon. Moji saveti i trikovi vezano za marketinške strategije nisu im značili ništa zato što ih nisu sproveli u delo. Zašto? Zato što im misli nisu bile jasne i zato što su se uplašili vidljivosti i otkrivanja svojih verovanja i mišljenja, odnosno proizvoda i usluga, ostatku sveta, i bojali su se da, na kraju krajeva, urade nešto što nije svojstveno njihovoj industriji. Stoga, efektivni marketing počinje sa brigom. Verovatno ste pomislili da govorim o brizi o klijentima? NE! Govorim o brizi za sebe. Za vašu priču! Za vaša verovanja! Prestanite da izigravate žrtvu govoreći “ne mogu da uspem zato što živim u toj i toj zemlji ili u tom i tom gradu, zato što je konkurencija jaka, zato što je moj intervju na samoj jednoj strani, zato što je sunčeva svetlost žuta, a ne roza” itd. Shvatate šta hoću da kažem? Najvažnija komponenta marCAREthing je vaš način razmišljanja (samosvesnost) i da se ponašate kao STVARNO, POTPUNO OTVORENO i RELEVANTNO LJUDSKO BIĆE! Ova poslednja rečenica je prečica za moderan i efektivan marketing. Zašto mislim da je tradicionalni marketing mrtav? Zato što se zasniva na cenama, a ne na približavanju ljudima. Marketing bi trebalo da se zasniva na približavanju pravim ljudima, na povezivanju dve osobe. Čovek čoveku, a ne biznis-klijentu ili biznis-biznisu.
Kažete da je marketing iskrena komunikacija. Kako to danas komuniciramo sa svojim klijentima, kupcima, ako nas je potrebno podsećati da bi komunikacija trebalo da bude iskrena?
– David Ogilvy je savršeno rekao: “Klijent nije idiot. Klijent je tvoja žena!” Uvek pitam moje klijente i studente da li se izražavaju onako kako pišu. Dam im vežbu u kojoj moraju da izrecituju isti onaj tekst koji su malopre napisali. I ne mogu! Zato što su zaboravili da je sa druge strane ljudsko biće koje sluša, a ne brend koji komunicira sa potencijalnim kupcem već ljudsko biće koje priča sa drugim ljudskim bićem. Većina komunikacije danas se obavlja vičući, izgovarajući laži, koristeći žargonske izraze i obraćajući se drugima kao da su idioti. Verujem da današnji marketing možemo izjednačiti sa “seksom za jednu noć”, a to sigurno nije pravi put za stvaranje dugotrajne veze.
O čemu ćete govoriti na svom predavanju “MARKETING IS DEAD. WHAT IS THE FUTURE?” na našoj konferenciji?
– Pričaću o dijamantima kako bih vam dokazala da nemate konkurenciju. Pričaću o najjednostavnijoj definiciji marketinga koja će promeniti sve i pričaću o koracima koje trebate da preduzmete kako biste nešto izgradili.
Program, učesnike, informacije o prijavi i kotizacijama možete pronaći na zvaničnom sajtu www.digital2017.rs, a kotizacije kupiti i putem www.gigstix.com