Jedino da uopšte ne dajete pare. Šalim se. Ali je činjenica da kada platite prvu reklamu i vidite rezultate – ne možete da se zaustavite. Nešto kao tetoviranje; krenete sa jednom malom tetovažom, a već posle par godina imate istetovirana cela leđa.
Banalizujem, ali Facebook oglašavanje jeste velika navlaka; kada vidiš plaćeni reach od 5 cifara, to te uzbudi, pa bi ti još i još i još i često se izgubiš u želji da što veći broj ljudi vidi tvoju reklamu, da se desi da zanemariš pravi cilj svoje kampanje. I onda daješ evro po evro, dolar po dolar i uvek hoćeš da novom reklamom dostigneš onu prethodnu.
Prekini, to je pogrešno. Svaka reklama je entitet za sebe i ima svoj zacrtani cilj. I ti u glavi, pre nego što uopšte otvoriš Ads manager/Power Editor trebalo da imaš cilj kampanje i da po tom cilju radiš ostale stvari.
Međutim, ako uzmemo u obzir navlaku zvanu “reach” i našu laku ruku kada ne plaćamo u kešu, na kraju meseca dolazimo u situaciju: “Ju, gde odoše pare?!” Zato bih želela da vas posavetujem kako da pri oglašavanju preko Facebook-a možete da uštedite evro, dva, tri koji se na kraju godine pretvara u desetine ili stotine.
1. Uvek imajte cilj
Kao što vam rekoh malopre, a moram opet jer sam žena i volim da zvocam, pre nego što krenete da kreirate kampanju – zacrtajte cilj. Nije svaki cilj kampanje reach, kao što nije ni engagement, kao što nije ni klik, ni lajk. Svaka kampanja je priča za sebe. Promislite dobro.
2. Kome se obraćate?
Iako mislite da što je veći potencijalni reach vaše kampanje, vi ćete imati više uspeha, to nije sasvim tačno. Do sada nije napravljen proizvod namenjen svima. Ciljna grupa kojoj se obraćate treba da bude precizna, što preciznija, jer džaba vam reach ako na vašu reklamu reaguje šaka jada ljudi. Da biste dobro odredili target pri kreiranju reklame, takođe morate znati ko su ljudi koje bi ta reklama mogla da zanima. Pazite, može se desiti da vaša generalna ciljna grupa nije odgovarajuća za određenu reklamu, već da je specifičnija. Nedavno mi je jedan poznanik rekao: “Ja sam napravio reklamu i targetirao celu Srbiju. Zašto da targetiram samo određene ljude iz cele Srbije?”. Pitala sam ga koliko je novca dao na reklamu, kaže 15 EUR. Super, bolje da si uzeo 15 EUR i bacio kroz prozor. 🙂
3. Optimizacija
Ima taj jedan deo u Ads Manageru koji početnicima uglavnom nije jasan. Facebook ga je zato i postavio tu; da bi početnici pucali kintu jer ne razumeju, a da bi profesionalci namincali oglase tako da prođu jeftinije. Pre svega, Facebook vas pita kako želite da optimizujete svoju reklamu. To znači, da li želite da ona radi na “gorivo” koje ste u ciljevima birali, odnosno da li želite da se reklama plasira onima koji su najradiji da kliknu/lajkuju ili šta već urade sa vašom reklamom ili želite da reklama “ubije boga” sa prikazivanjem ili želite da se prikazuje jednom dnevno, onako gospodski. Imajte na umu da kada birate ovu opciju, Facebook sve setuje da bi vam postigao cilj koji ste zacrtali, međutim, to i košta. Do prošle godine mogao si da optimizuješ reklamu za website click ad i da ona troši 1 EUR dnevno, a od ove godine to će te koštati najmanje 5 EUR dnevno. Međutim, evo trika kako da smanjiš dnevni budžet i da prođeš sa manje para. Nemoj štiklirati glavni cilj u meniju Ad delivery, već idi na impressions. Takođe, ako u delu “When I get charged” staviš glavni cilj kampanje, opet će ti FB tražiti više od 1 EUR dnevno za oglašavanje, tako da i tu možeš da staviš impressions. E sada, ti jesi ovde zeznuo FB i namestio da se troši manje novca, ALI IMAJ NA UMU da si zaobišao primarnu optimizaciju koja bi ti MOŽDA donela više rezultata. Zato je jako važno da pročitaš savet broj 5 koji ću ti dole napisati.
4. Ručno ili automatski?
Svi uvek i zauvek ostavljaju automatski bidding i to za početnike nije tako strašno, jer još uvek ne znaju kakve su cene u njihovoj industriji, niti sa čime da uporede rezultate. Međutim, kada taj početnik malo odmakne u učenju, sasvim je izvesno da se očekuje da zna da barata ručnim bidovanjem. U ručnom bidovanju ne lupate brojeve tek tako, Facebook vam određene preporuči, vi se trudite da budete u tom rangu, ali određivanje broja koji će tu stajati najviše zavisi od vašeg iskustva u oglašavanju i one cene koja vam je prihvatljiva. To ne znači da će vam FB naplatiti toliko, možda će biti i manje.
5. Džaba sve ako je vizual i copy bzvz
U savetu broj 3 rekla sam vam da pazite na savet broj 5 i sad moram da ispadnem mnogo mudra da me ne biste napljuvali u komentarima ispod. 🙂 Sva mudrost je u tome da ako vam je kreativa krš, džaba vam i optimizacija i mincanje oko budžeta i sva mudrost i eksperti ovog sveta. Copy mora biti jasan, koncizan, napisan jezikom ciljne grupe, a vizual mora biti toliko primamljiv da skoro svaka druga osoba iz reacha poželi da klikne/engaguje ili uradi nešto treće.
6. Testirajte sve!
Niste sigurni oko vizuala? Napravite split test – testirajte više vizuala pa koji “ispliva” sa boljim rezultatima, njega ostavite. Menjajte copy, stalno menjajte nešto dok ne postignete rezultate. Ako i posle silnih promena i mozganja i najpreciznijeg podešavanja ciljne grupe, vaša reklama ima dobar reach ali mali odziv, znači da je možda problem u vašoj ponudi; ili da nije dovoljno atraktivna ili da je tržištu manje potrebna. Samo, molim vas, nemojte džangrizavo reći: “Facebook oglašavanje je sranje!”, jer da je zaista tako, mislite li da bih se bavila ovim poslom i od njega živela?
7. Kada spava vaša ciljna grupa?
Još jedan mini-savet za uštedu budžeta. Ja ga preskačem ako mi ciljna grupa nije homogena, ali je dobra forica. Prikazivanje reklame možete zakazati tako da se prikazuje samo u određeno doba dana ili određenim danima. Neki biznisi imaju širu primenu ove opcije i sigurna sam da time uspeju da ućare neke evre. Ali pre svega, a sada se već osećam kao ženetina koja zvoca, morate znati ko je vaša ciljna grupa i kada je aktivna na Facebooku. Aktivnost vaših fanova vidljiva je u delu Insights, a ciljnu grupu proveravate u delu Audience Insights u Ads Manageru.
8. Placements
Gde će se vaša reklama prikazivati? Da li samo u NewsFeedu računara ili i u NewsFeedu mobilnih uređaja ili na Instagramu ili na aplikacijama ili u desnoj koloni. Znam da biste voleli da vaša reklama bude svuda, ali sistemom eliminacije je bolje da odredite one pozicije koje odgovaraju što estetski što praktično i na taj način ćete uštedeti neki novac, jer se vaša reklama ne rasplinjuje na sto strana i ne troši novac ako neka pozicija nije podesna.
9. Formati
Birajte format reklame koji će potencijalnom korisniku/kupcu/klijentu olakšati izvršenje radnje zbog koje uopšte i pravite reklamu. Da biste me lakše razumeli, evo primera: cilj vam je klik ka sajtu, pravite website click reklamu, nemojte praviti boostovani post sa shortlinkom. Olakšajte flow, da biste dobili rezultat.
10. Da vas ne boli glava…
Znam da ste najpametniji i da i komšijin mali može da se bavi Facebook oglašavanjem jer je tri meseca prošlog leta radio u servisu računara, ali unajmljivanjem stručnjaka koji će vam se baviti ovim i više nego kompleksnim poslom, uštedećete mnogo novca. Jeste, stručnjaka plaćate na mesečnom nivou i jeste, skupa je to rabota, ali davaćete manje novca na samo oglašavanje, jer će ga raditi neko ko želi da za što manje novca postigne bolje rezultate. Sigurna sam da ne želite da vam Žika i Pera rade advertajzing.
Autor: Martina Anđelković, Internet marketing menadžer i preduzetnica. Poznatija kao Snajka.