Ovogodišnja praznična sezona je viđena kao najjača u poslednjih pet godina, a mobilni eCommerce igra nikad veću ulogu.
Mobilni telefon kao transakcioni alat je prvi put značajnije primećen tokom praznika 2014, a još veći zamah se očekuje krajem ove i početkom naredne godine. Agencija za istraživanje marketinga u digitalnom svetu, eMarketer predviđa rast mCommerce-a od 32%. Ova agencija ističe da će se čak 25% celog američkog eCommerce-a dešavati na mobilnim uređajima do kraja 2016.
‘Kako američkim potrošačima postaje lagodnije da sve svoje aktivnosti vode putem mobilnog telefona, sve manje ljudi će odlagati smartfonove kako bi izvršili kupovinu putem nekog drugog uređaja. Kupci se opredeljuju da zaključe kupovinu na istom uređaju na kom su započeli svoj šoping, a to su sve više telefoni’, kaže Monika Part iz eMarketer-a.
Prvi pravi test je takođe i pred Social Commerce-om. Društvene mreže kao što su YouTube, Pinterest, Facebook, Twitter i Instagram uvele su ‘Shop Now’ ili ‘Buy’ dugmiće koji će znatno olakšati proces kupovine putem ovih sajtova, a posebno putem mobilnog telefona.
Vlasnici malih i srednjih firmi bi već trebalo da uplove u mobilni i social Commerce. Naime, 52% svih online Black Friday kupaca je izvršilo kupovinu putem telefona. Brojke ne lažu, a na vama je da uplovite u ove vode što pre kako biste podigli poslovanje na viši nivo.
Izvor: smallbiztrends.com
Foto: pixabay.com
