Osnivač Facebook-a Mark Zakerberg lansirao je novu Messenger platformu na godišnjoj F8 konferenciji za developere. Ova objava je samo jedna inicijativa u okviru dugoročne vizije koju je predstavio. On je izložio plan za inkorporiranje veštačke inteligencije i botova u platformu. Prerađen servis će omogućiti kompanijama i individualcima sofisticiranije ličnije iskustvo, transformacijom u veliki marketinški i komunikacijski alat.
„Messenger će biti sledeća velika platforma za privatan sharing“, rekao je Zakerberg.
Više od 900 miliona ljudi i 50 miliona firmi koristi Messenger svakog meseca. Facebook je već počeo rad sa različitim kompanijama kako bi im pomogao da izgrade bolju vezu sa mušterijama, a sada otvara platformu koja će uključivati botove i slanje i prijem API. Botovi će slati različite poruke – od vremenskih i saobraćajnih promena do računa, priznanica, obaveštenja o slanju i automatizovanih slika specificiranih za individualne mušterije. Facebook je napravio Messenger kodove, korisnička imena i linkove da pomogne u pronalaženju ljudi i kompanija na Messenger-u.
Video uzima primat
Zakerberg tvrdi da ulazimo u zlatno doba online videa i kao dokaz naveo istraživanje koje je pokazalo da korisnici Facebook-a postuju 10 puta više komentara na video nego na fotografije. U nekim slučajevima javne ličnosti su prikupile veću publiku preko Facebook videa nego preko svoje TV emisije.
Messenger API i mogućnost da se integrišu video i instant messaging u socijalnu interakciju transformisaće Facebook u globalni telekomunikacijski plejer, rekao je Majkl Džud iz Frost & Sullivan.
I pored ambicioznih planova, može se ispostaviti kao težak posao za Facebook da promeni messaging navike mušterija. Rob Enderle, analitičar iz Enderle Group, kaže da će manjak marketinških veština negativno uticati na progres, zato što Facebook mora da izgradi potražnju, a to nije jedna od njihovih jačih strana.
Facebook Spans the Globe
Zakerberg je takođe izneo niz dugoročnih inicijativa za rast kompanije u toku sledeće decenije. Najambicioznija će biti pokušaj da se proširi pristup internetu u
zemljama trećeg sveta. Skoro 4 milijarde ljudi nema pristup zbog loše infrastrukture ili nemogućnosti da plate. U nekim slučajevima, ispunjavaju se ova dva uslova, ali ljudi ne vide korist.
Takođe, Facebook razvija laganu letelicu na solarni pogon koja će moći da leti na 18 hiljada metara iznad zemlje i koja će obezbeđivati veoma bez internet populaciji u Africi. Ovaj avion koji ima širi raspon krila od Boinga 737, a lakši je od automobila, može mesecima da ostane u vazduhu i šalje signal.
Kompanija je napravila alat nazvan „Povećana kontrola saobraćaja“ da bi pomogla telekomunikacionim kompanijama da obezbede internet po pristupačnim cenama, u cilju da Facebook besplatno ponudi svoje bazične servise. Ova inicijativa je već započeta u 37 zemalja i došla je do 30 miliona ljudi.
Facebook-ov Account Kit, još jedan novi proizvod, pomaže da se zaobiđu korisnička imena i šifre na sajtovima. Ovaj alat će omogućiti potpun pristup sajtu uz broj telefona ili email.
Izvor: technewsworld.com
Foto: facebook.com, pixabay.com
