Taman smo pohvalili Apple Music pre neki dan da je uspeo da dođe do 11 miliona pretplatnika za mesec dana, kad se u eminentnim časopisima online u SAD pojaviše kritizirajući tekstovi o ovom muzičkom servisu za strimovanje. Popularni Apple komentator Džim Dalrimpl (Jim Dalrymple) je čak nazvao Apple Music – noćnom morom!
Dalrimpl je u detalj opisao da je njegova lična biblioteka postala „haos“ posle trenutka kada je omogućio Apple Musicu da se uključi njegov matching servis. Neke pesme su duplicirane, nedostajuće, ili stavljene u pogrešan album. Posle beskonačnih sati provedenih u pokušaju da se reši problem i dobije pravi rezultat, on je jednostavno isključio Apple Music a kao rezultat nestalo mu je 4.700 pesama. Posle nekoliko dana kada je objavio svoj negativni post, Apple ga je pozvao da reše problem, što su i pokušali, i uspeli su da vrate sve osim 100 pesama, usput mu obećavši da će i to biti uskoro rešeno.
Nije on jedini koji je imao takve probleme. Mnogi su se žalili na stranici za predstavke i žalbe. Neki se žale na skidanje rendom pesama u muzičku biblioteku, a drugi da su im umesto celih albuma daunloudovani samo delovi albuma. Recimo samo u odbranu Applea da je Music zasigurno aplikacija sa najkonfuznijim interfejsom od svih dosad, ali to nije smetalo The Wall Street Journalu da opise ovaj proizvod kao „matrjošku“ – rusku lutku gde se lutka nalazi unutar lutke odnosno meni unutar menija. Apple je sam po sebi već zakomplikovao stvari, jer se Music već preklapa sa drugim servisima: iTunes Match i iCloud Music Library. Oni neki put sarađuju a neki put rade nezavisno što je vrlo teško za shvatiti ali i objasniti.
Primer kada Apple Music duplira pesme
Svakako, ako imate Apple Music, možete najbolje sačekati 3 meseca koliko traje probni period da vidite da li će se problem ispraviti. Ako ne, nemojte ga produžiti kada pređe iz besplatnog u platni program.
