Knez sinoć, repriza novogodišnje noći, trubači… loooodilo. I telefoni u rukama.
Srbija je mobilna. Gedžeti već od 1 dinar su u rukama mase. ‘Imaću iPhone 6, pa ako treba ‘leba neću jesti.’
Ovo shvatate ili ne. Imao sam u protekle dve godine nekoliko puta priliku da klijentima prezentujem i objašnjavam da je došlo vreme da sa ostvarenim i potencijalnim kupcima grade najintimniju moguću vezu, da im uđu na gedžete koje nose u džepovima, da budu na prvom ekranu koji uveče pogledaju pred spavanje i ujutru čim se probude.
Jednom kad neko instalira vašu aplikaciju i ne izbriše je posle prve probe, on je vaš za sva vremena. Samo što je to vraški teško (ako razmišljate kao advertajzer koji aplikaciju vezuje za aktuelnu kampanju), a beskonačno lako uraditi ako zaista stavite potrebe ljudi, a ne kompanije na prvo mesto.
Na scenu stupaju Milenialsi, samosvesni, obavešteni, zahtevni i kritični potrošači. Oni koji traže, pitaju i biraju. Oni koji su rođeni i žive u društvu obilja ponude, oni kojima nećete prodati proizvod tako što nalepite plakat na bilbord i reklamu za čije je kreativno rešenje vaša agencija dobila nagradu na festivalu kreativnosti. Zabole ih baš za to!
Oni hoće da im titrate i ugađate, da im dajete ono što im je korisno i zanima ih. Za oglase imaju add blokere, TV reklame ne gledaju, a sve više i nemaju TV u kući. Sadržaje gledaju na YouTube-u, najviše se informišu na društvenim mrežama i najviše cene UGC koji generišu njihovi prijatelji.
Zato pull i inbound umesto “čekićem u glavu” marketinškog pristupa. Zato slušanje umesto blebetanja. Zato budžeti na digital umesto u kanale koji su mrtvi samo vam to još niko nije rekao. Nemojte da bude kasno. Imate još možda ovu godinu. Nema posle “nismo znali”.
Autor: Miloje Sekulić
Foto: Facebook, Miloje Sekulić
